世博会的成功标志之一，体现在参观者的数量、参展者的质量、场内的服务执行、媒体的大幅度覆盖率，沟通推介工作将依据这些因素而开展，其主要目标受众包括：国内和海外的参观者、各参展国及国内和海外参展组织、国内和海外合作伙伴与赞助商、国内和海外媒体。

　　世博会组织者将分“提高认知、激发兴趣、鼓励参与、传播盛况、延续效应”5个阶段，借助活动、公关、媒介和宣传品等渠道在海内外广泛推介上海世博会。

　　活动

　　世博会的文化活动是世博会主题演绎的重要载体，也是世博会推介的手段。 　　　

　　世博会的文化演艺活动：

　　1、重要活动：开、闭幕式和中国馆日等活动

　　2、倒计时和节点活动：世博会开幕前一些重要节点的庆祝活动

　　3、日常活动线：世博会开幕后的8大类、近2万场活动论坛 　　

　　大型活动设施：

    世博园区内文化演艺活动场地总面积：41.78公顷；其中室外活动场地面积：27.28公顷；室内活动场地建筑面积：14.5公顷；可容纳3500名以上观众的世博演艺中心；面积达10万平方米的公共活动中心；可容纳3000人活动大厅（由旧厂房改建而成的）等。

    论坛

　　论坛是探讨世博会主题、承载世博会精神遗产的最直接的手段之一。2010年上海世博会论坛将交流和推广可持续发展城市的理念、成功实践和技术；讨论发展中国家的城市化进程、农村地区的教育、卫生等问题的实践和创新；预测城市发展面临的挑战并提供可能的解决方案。论坛分为高端论坛、主题论坛和大众论坛。

　　高端论坛：由政府首脑、国际知名人士、工商界、学界、文化艺术界及主流媒体负责人参加，主要从宏观角度探讨未来城市的发展理念，探讨城市宜居、全球化和可持续发展之间的关系。

　　主题论坛：汇集全球各界精英人士，从中观层面探讨城市系统和结构，以及现代城市的管理模式，从专业层面形成一系列的思想结晶。

　　大众论坛：通过广泛和形式多样的公众参与，从微观层面探讨城市发展具体问题，提高民众参与意识。